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PEDIDOS:

¿Como sé cual es el estado de mi pedido?

Si tu compra fue aprobada, debes recibir un correo de confirmación y un ID de compra. Si no lo recibiste contactanos a info@maquiactive.com o al +57 (318) 272-5275. Los demás estados, de preparación, despacho y entrega se informaran via correo.

¿Puedo cambiar, cancelar o agregar algo a mi pedido después de haber finalizado la compra?

Dependiendo del estado de tu pedido es posible que no podamos cambiar, agregar o cancelarlo. En este caso recomendamos mejor contactarnos al +57 3182725275 para atender tu solicitud de la mejor manera posible.

OTROS:

¿Qué metodos de pago aceptan?

• MercadoPago:
  Trabajamos con la plataforma PayU que acepta tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners, PSE, Efecty, y Baloto.

• Transferencia o Consignación:
  Puedes hacer la transferencia o consignación a cualquiera de estas cuentas:

  MAQUI SPORTSWEAR SAS
  Cuenta de Ahorros Bancolombia
  # de Cuenta: 10757141791
  NIT 900896690

  MAQUI SPORTSWEAR SAS
  Cuenta Corriente Bancolombia
  # de Cuenta: 10749211978
  NIT 900896690

• Contra entrega (efectivo) Cancela tu pedido al momento de recibirlo. Solo válido para Barranquilla.

¿Tienen Guía de Tallas?

Sí, en la descripción de cada producto puedes encontrar la guía de tallas respectiva.

¿Que materiales usan?

Nuestros materiales favoritos son el Nylon, Poliester, Spandex, Elastano, Algodon y Poliamida. Encontraras en todos nuestros productos estos mismos componentes. Cada producto tiene su composición especifica dentro de su descripción.

¿Tienen empaques para regalo?

¡Claro que sí! Solo recuerda informarnos cuando realices tu pedido (en el espacio para hacer comentarios) que tu pedido es un regalo, y lo mandaremos empacado.

¿Puedo comprar bonos de regalo?

Si, están disponibles aquí o también nos puedes contactar al +57 (318) 272-5275 para comprar tu bono de regalo de cualquier monto!