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Información de Envíos

Envios Nacionales
Envios Internacionales

 

Envíos Nacionales

¿Tiene costo el envío nacional?

El envío tiene costo unicamente si la compra es por un monto menor o igual a $100.000 colombianos, si el envío supera esta cifra es completamente gratis excepto para poblaciones de difícil acceso. Puedes ver la lista de estas poblaciones aquí.

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Para la ciudad de Barranquilla el tiempo de entrega es de 1-3 días hábiles, para el resto del país toma de 2-5 días hábiles la entrega. Los tiempos de entrega se tienen en cuenta 24 horas después de haberse aprobado el pago de la compra. Para los pedidos en PRE ORDEN el tiempo comienza a contar a partir del dia en que este disponible ese producto.

¿Puedo modificar mis datos de envío después de haber finalizado la compra?

En caso de querer modificar tus datos entrega, comunicate con nosotros al +57 318 572 5275 o a envianos un correo a info@maquisw.com. En cualquiera de los medios que eligas, debes relacionarnos tu nombre completo, cédula e ID de la compra. Si la modificación de la información incurre en algún gasto adicional esta seria asumidas por el comprador.

¿Puedo recoger mi pedido?

Si, tenemos disponible el servicio de Recoger en Tienda disponible para la ciudad de Barranquilla unicamente. La dirección de recogida es Cra. 51B # 82-254 oficina 29. La hora de recogida debe ser coordinada con nuestro equipo de despachos comunicándote al +57 318 572 5275.

¿Puede recibir el pedido alguien distinto a quien hizo la compra?

Si, solo debes indicar en el espacio de “comentarios” al finalizar la compra la información de la persona que recibe. Nombre completo, celular, y dirección. Si el pedido se esta haciendo por algún otra medio de compra también se debe informar la solicitud de entrega y la información completa de la persona que recibe el pedido.

¿Es posible recibir mi pedido el mismo día que hice la compra?

Si, tenemos disponible nuestro servicio Express para compras puntuales o regalos unicamente en la ciudad de Barranquilla. Para ello solo se debe confirmar la solicitud con nuestro equipo de ventas comunicándote a este numero +57 318 572 5275. Para compras nacionales también tenemos el envío Express donde logramos que el pedido se envíe el mismo día en que se realizo siempre y cuando sea antes de las 4:00pm. De ser asi la espera solo seria del tiempo que dure la transportadora en entregar. Para solicitar este servicio también comunicarse con nuestro equipo de ventas al +57 318 572 5275.

¿Aceptan pagos contraentrega?

En el momento unicamente aceptamos pagos contraentrega para pedidos dentro de la ciudad de Barranquilla. Para el resto del país no manejamos este servicio.

¿Que transportadora envía mi pedido?

Todos nuestros envíos nacionales se hacen con la transportadora Coordinadora.

¿Como puedo rastrear mi compra?

Una vez sea despachada tu compra recibirás un numero de guía en tu correo y en tu Whatsapp si el numero que registraste tiene descargada esta aplicación. Puedes ingresar aquí para rastrear tu envío. 

 

Envíos Internacionales

¿Tiene costo el envío internacional?

Si, el costo total dependera del peso y país de destino. El valor se calculara en el momento de pagar tu pedido.

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos internacionales tienen un tiempo de entrega entre 7-15 días hábiles.

¿Que transportadora envía mi compra?

Todos nuestros envíos nacionales se hacen con la transportadora FEDEX.

¿Como puedo rastrear mi compra?

Una vez sea despachada tu compra recibirás un numero de guía en tu correo. Puedes ingresar aquí para rastrear tu envío.